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我在医院做牌子
时间:2018-01-10 15:54:14 作者:陈佐会 来源:民大医院 编辑:杨天宇 阅读:
        前不久,医院组建了一个叫做“更名工程小组”的专班,我忝列其末,司职专家现场考察展架的制作,那几日,专班被“层层压实责任”,运行超乎寻常的紧张而高效,累经集体会商-撰写-制作-检查-整改的反复。
        一次现场模拟检查之后,我低头急匆匆的向反馈会的会议室赶去,“你只负责做牌子,听候通知就行了。”我抱歉的讪讪一笑就退出了会议室。
        做牌子,咋啦?齐天大圣孙悟空还是弼马温,一个放马的呢!九佬十八匠,外科医生源自剃头佬,教授还不是脱胎于教书匠?我望了望LOGO美观,颜色一致,安装规范的一个个办公室门牌,“豆包也是干粮,大小也是干部嘛”,一番内心的顾盼自雄,使我在一秒钟之内,就消弭了那份轻慢带给我的失落。
        标识管理系统是医院CIS品牌建设的重要内容,是医院核心价值观和文化的视觉表达,管理与发布医院标识,在我这厢,被划定为宣传部门的例行职能,所以,做牌子,就责无旁贷地成为了我的日常工作,每年经手新增、更新并制作的标牌、标签、招贴画、宣传单以及电子图片、图像,林林总总成千上万件,其中,有一种“某某优先”的牌子曾经令我纠结万分。
        “军人优先”,是我印象中最先制作的“优先”类牌子,至今还妥妥的贴在挂号窗口,前几天,一幅兵哥哥被风雪封冻,仍铁塔一样挺立在岗哨的图片,在微信朋友圈广泛流转,“是他们保卫了你的平安,而不是圣诞老人!”军人优先,全民共识,只是,那些军人却鲜有来享用他们的这份优先权。
        “领导优先”,我从没有做过这样的牌子,但却无数次目睹这个无形的牌子,在前呼后拥中招摇过市,甚至,我还恬不知耻的亲手举过这个牌子。
        “亲友优先”,我也没有做过这样的牌子,但在中国的人情社会里,是不是也挂在你、我、他的心里?你是否也因此打过电话、发过信息、传过纸条?
        “教师优先”,我确定没有做过,是否做过类似一次性招贴,已无从回忆,但在教师节前后,我肯定听到过这样的口头承诺。
        “富豪优先”,没见哪个医院挂过这样的牌子,但一小撮着华服挂金链的阔少悍女在诊室里颐指气使的丑恶,时不时见诸报端,这样的牌子又分明挂在“金玉其外,败絮其中”的表述中。
        正如行政太极,工作组有两个组长,工作中心有多个中心一样,这也优先,那也优先,优先就乱了原则。优先就诊的规则在现实中已经被混淆,甚至被践踏,在医院里,连急诊优先的常识都不能被恰如其分的贯彻,优先的诉求,有政策的要求,有情感的搅和,有低俗浅薄的流露,一万个人有一万个要求优先的理由,却不约而同忽略了,优先诊疗应该充分尊重身体机能规律,敬畏生命的这款天条。
        最近,我又接到了制作一个优先牌子的指令,在那么一阵子“呵呵,呵呵”的应付,在听过两次专家讲座之后,我罕见的展示了一次作为萝卜头的威仪,向合作的广告公司传达了“迅速、规范、全覆盖”的任务和要求。
        人体有一个器官,像空气一样,是生命须臾不可缺少,却常常被我们无视,他每分每秒不停息,每天24小时无休,全年全天候为我们勤勉工作,以缩放的方式为生命加油,每天蹦哒不下10万次,他的无知觉服务,为我们提供了生命的鲜活与精彩。最重要的,往往是最易被忽视的,我们对他的有感,是他即将耗尽源自上古的洪荒之力的时候,他一旦莫名或神秘的出现懈怠,就预示着我们将与这个人间世界永别了。这个伟大的英雄,就是心脏!
       “西子捧心”“东施效颦”,心脏微恙不适,自古就遭到嘻嘻哈哈的调笑。胸痛是心脏不舒服的表现之一,它可能是心肺、胃肠、肝胆,以及部分体表疾病的非典型症状表现,也可能暗藏着心脏万分凶险的状况,心肌梗塞、肺栓塞、心跳骤停、猝死……哪一个病名不是闻之色变的呢?据权威统计,心脏病致死往往来得十分突然,一半患者在一小时内死亡。所以啊,宁可信其有 ,不可信其无,紧紧揪住心脏重症的预兆和苗头,或可胜造七级浮屠。胸痛无小事!至少应该是战略上的正确认知。 
       胸痛中心就是基于致敬人体劳模-心脏,敬畏生命而设立的综合作战部,由急诊科、心内科、心外科、呼吸内科等临床科室,医务、信息、放射-超声影像、检验等管理和医技科室组成,配置了充足而精尖的生命抢救和支持药械,建立了一套科学有序的多学科协作制度,统一诊疗规范,优化诊疗流程,以达到缩短胸痛患者救治时间,改善预后和减少医疗费用支出,降低死亡率的目的。触其首而尾应,叩其尾而首动,畅通无阻的胸痛就诊流程和“胸痛患者优先”规则的落实,能够及时甄别和发现残害生命的恶疾,减少胸痛患者倒在就医过程中,倒在急救室门口的悲剧。
       不言而喻,“胸痛中心”“胸痛患者优先”这样的提示和牌子,不但要清晰明了地以灯箱的形式挂在房檐,以地标的形式贴在廊道,以站牌的形式立在桌面,以标牌的形式贴在窗口,更重要的是要将这个观念贴进医务人员和广大民众的内心。优先了一名胸痛患者,或许,就能拉回一个挣扎在鬼门关的生命,避免一个家庭发出撕心裂肺的悲声。谁能保证,明天,我们自己不会成为下一个不幸之中的幸运者?
      大千世界三百六十行,大行业大作为,小行业小修行,人生可以碌碌无为地生活,不可蝇营狗苟地营生,何必羞于坦承是一名医院里做牌子的人呢?尽人事以听天命,且做好这块“胸痛患者优先”的大牌子!
 
                                                                                                                                     2017-12-31
                                                                                                                                         于恩施
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