1、医院管理年活动的主题是什么?
以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心
2、医院管理年活动的核心内容是什么?
质量、安全、服务、费用
3、医院管理年活动的目的意义是什么?
加强医院管理,提高医疗质量,改进医疗服务,控制医疗成本,确保医疗安全,有效缓解人民群众“看病难、看病贵”的问题。
4、我院医院管理年活动的目标任务有几项?
共有六项
(一)加强医疗服务质量管理,不断提高医疗服务水平,确保医疗安全
(二)、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医
(三)提高服务意识,改善服务态度,努力构建和谐的医患关系
(四)加强财务管理,控制医疗成本,提高经济管理水平
(五)规范医药收费行为,杜绝不合理收费,降低病人医药费用
(六)弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,树立良好的医德医风
5、我院医院管理年活动的宣传口号是什么?
提升质量就是创造价值 关爱病人就是成就自我
6、我院医院管理年活动分为哪三个阶段,具体时间?
第一阶段:动员部署阶段(2005年6月上旬——7月)
第二阶段:组织实施阶段(2005年7月上旬——2006年1月)
第三阶段:总结评价阶段(2006年2月-3月)
7、什么是加强职业道德建设,树立良好的医德医风,接受群众监督的的“三级承诺”?
医院向社会,科室向医院,个人向科室
8、在医院管理年活动中出现下列情形的,医院当年不得评优、评先、评奖,并建议相关学会、协会取消授予的相关荣誉称号。
(1)检查评价总分值没有达到合格要求的;
(2)活动期间发生有定性为完全或主要责任的二级乙等以上医疗事故或发生重大医疗过失行为影响恶劣的。
(3)发生重大行业不正之风事件,并造成重大社会不良影响的。